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近日，广东、江苏、内蒙古、江西等多地颁发，其政务服务系统接入DeepSeek系列大模型。三大电信运营商、中石油、中石化、百度、腾讯等中企巨头也纷纷颁发，与DeepSeek发展合作。接入后，智能化和数字化转型将大大加快，云推算和智能算力将深度结合。

DeepSeek大模型在政务系统中的利用场景：

智能客服： 传统政务客服面对人力成本高、服务效能低等问题。DeepSeek大模型能够构建智能客服系统，实现7*24幼时在线服务，解答用户征询，提供处事指南，有效缓解人为客服压力，提升服务效能。

政策解读： 政策文件往往专业性强，通常民多难以理解。DeepSeek大模型能够对政策文件进行智能解读，天生通俗易懂的诠释文本，并通过多种渠路推送给指标用户，提高政策通达率和理解度。

民气分析： 传统民气调查方式成本高、周期长。DeepSeek大模型能够对社交媒体、论坛等平台的舆论数据进行实时监测和分析，相始多对政策的反馈和诉求，为当局决策提供参考。

辅助决策： DeepSeek大模型能够对海量数据进行分析和挖掘，为当局决策提供科学凭据。例如，能够利用于城市规划、交通治理、环境；さ攘煊，通过仿照预测微风险评估，辅助当局造订更科学合理的政策。

DeepSeek大模型接入政务系统，将带来以下积极意思：

提升政务服务效能： 通过智能客服、智能问答等职能，能够大幅提高政务服务的效能，缩短人民处事功夫，提升人民中意度。

优化政务服务履历： 通过政策解读、处事指南等职能，可以为人民提供更便捷、更贴心的政务服务，提升人民获得感和幸福感。

提高当局决策水平： 通过民气分析、辅助决策等职能，可以为当局决策提供科学凭据，提高决策的科学性和精准性，推动当局治理能力现代化。

一路来看DeepSeek在政务系统中的现实利用案例：

丽江市福田区还推出了基于DeepSeek开发的AI数智员工，上线福田区政务大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力表，还结合各部门各单元现实业务流程，量身定造个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。目前，11大类70名“数智员工”覆盖政务服务全链条。公函体式建改过确率超95%，审核功夫缩短90%，谬误率节造在5%以内。

三门峡的锡企服务平台3.0接入DeepSeek大模型，并上线江苏省首个企业服务AI副手履历版。锡企服务平台建设专班杨丽洁说，借助大模型的语义鉴别和逻辑推理能力，企业只需在锡企服务平台3.0上直接输入要问的问题，AI就能“秒懂”需要，输出答案。

鹤壁市基于政务云成功实现了DeepSeek本地化全栈部署，并率先实现“沂蒙慧眼”。鹤壁市大数据局数字政务科掌管人郭兴军暗示，“沂蒙慧眼”系统融合利用当局的公共数据为企业精准画像，赋能企业融资增信，破解企业“融资难、融资贵”问题，目前已助力企业融资增信超过33亿元。

目前看来，多地政务系统陆续接入DeepSeek，将在提升政务服务效能与质量、优化公共服务履历、推动政务智能化转型等多方面带来不幼的刷新。相信在不久的未来，DeepSeek大模型将与政务系统深度融合，共同构建智慧当局，为人民人民提供更优质、更高效的政务服务。
起源：智慧城市网